FAQ
Häufige Fragen zu REMÆR
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Wir bieten dir alle gängigen und sicheren Zahlungsmethoden über Shopify Payments an:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Klarna (Sofort, Rechnung, Ratenkauf - je nach Land verfügbar)
- Apple Pay & Google Pay
Alle Zahlungen laufen über eine SSL-verschlüsselte Verbindung.
Wie hoch sind die Versandkosten und wohin liefert ihr?
Wir versenden innerhalb Deutschlands, in die EU und in die Schweiz.
- Deutschland: 4,90 € pro Bestellung, ab 100 € kostenlos
- EU: 9,90 € pro Bestellung
- Schweiz: 14,90 € (alle Kosten inkl. Zoll & Steuern bereits enthalten)
Für andere Länder kannst du uns gerne kontaktieren: info@atelier-remaer.com
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Da wir jedes Shirt erst nach deiner Bestellung bedrucken, dauert die Lieferung in der Regel 10 Werktage. Dafür erhältst du ein Stück mit Seele - individuell gefertigt, nicht von der Stange.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Du hast nach deutschem Recht das Recht, ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben.
Bitte beachte: Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, außer dein Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt.
Wir bitten dich, vor dem Kauf bewusst zu entscheiden, da wir on-demand und ohne große Lagerbestände produzieren. Jede Retour bedeutet unnötigen Transport und Materialverlust. Deine überlegte Entscheidung unterstützt uns dabei, Mode nachhaltiger zu machen.
Wie fällt die Passform aus?
Unsere Shirts sind unisex, ein Schnitt, der Bewegung erlaubt und verschiedensten Körpertypen schmeichelt.
Die Größentabelle findest du direkt beim Produkt.
Zusätzlich findest du unter dem Menüpunkt „Über das Shirt“ Angaben zur Größe des Models sowie zur getragenen Shirtgröße.
Wenn du unsicher bist, schreib uns, wir helfen dir gern.
Wie pflege ich mein Shirt am besten?
Gib deinem REMÆR-Shirt die Liebe, mit der es gemacht wurde. Schonende Pflege verlängert seine Lebensdauer:
- Wasch es auf links und kalt
- Kleine Flecken per Hand entfernen
- Vermeide den Trockner – Lufttrocknen ist besser
- Bügeln nur auf links
- Frische-Tipp: einfach ins Gefrierfach legen
- Wasche nur, wenn nötig – weniger ist mehr.
Unsere Prints sind Ausdruck und Momentaufnahme. Mit der Zeit können sie sich verändern – das ist kein Fehler, sondern Teil der Geschichte, die dein Shirt weitererzählt.
Was macht ein REMÆR-Shirt besonders?
Unsere T-Shirts sind tragbare Kunstwerke – entstanden in Zusammenarbeit mit Künstler:innen und Dichter:innen. Jedes Design erzählt eine Geschichte und wird erst nach deiner Bestellung bedruckt. So entstehen Stücke mit Haltung, Tiefe und Bedeutung – individuell und bewusst gefertigt.
Wie nachhaltig ist REMÆR?
Nachhaltigkeit ist für uns eine Haltung, kein Trend. Wir produzieren in kleinen Mengen, arbeiten mit einem familiengeführten Betrieb in Polen und bedrucken jedes Shirt erst nach Bestellung. Verpackung und Versand erfolgen aus Deutschland. So vermeiden wir Überproduktion, schonen Ressourcen und schaffen faire Bedingungen. Wir entwickeln uns stetig weiter, mit dem Ziel, REMÆR noch nachhaltiger und zukunftsfähiger zu gestalten.
Wo werden die Shirts produziert?
Die T-Shirts werden in einem kleinen, familiengeführten Betrieb in Polen gefertigt und dort auch bedruckt, mit handwerklicher Präzision und unter fairen Bedingungen. Verpackt und verschickt wird dein Shirt von unserem Team in Deutschland.
Wie kann ich Teil der REMÆR-Community werden?
Du kannst dich für unseren Newsletter anmelden, wir schreiben Loveletters über Kunst, Poesie, neue Kollektionen und die Menschen dahinter.Kein Spam, nur Inspiration. Außerdem findest du uns auf Instagram @atelier.remaer dort teilen wir Geschichten, Behind-the-Scenes und neue Drops.